info@csc.lt

+370 5 210 1790

/

pagalba@csc.lt

119, +370 5 205 5117

Программа регистраци и входящих звонков

Программа регистрации
входящих звонков

Программа создана для предприятий и учреждений, которые получают множество входящих звонков и писем на электронную почту (вопросы, жалобы, предложения). Эта программа позволяет объективно оценить работу предприятия и понять актуальные вопросы по обслуживанию клиентов.

 

Входящие звонки можно распределить согласно выбранным критериям. Система позволяет создавать отчеты по количеству входящих звонков, самым популярным вопросам, результатам по обслуживанию клиентов. Общие отчеты показывают приоритеты в работе предприятия и учреждения.